|
无论你是即将成为营销总监，还是早已久经沙场的营销老鸟，对于这份职位，心里些许会有几分疑惑，总是担心工作出错，究竟应该怎么办？如何能在短时间内提升业绩？成为了很多人面临的问题。 作为一位营销总监，想要完成整体营业额的业绩目标，快速提高业绩，可能会将重点放在新开客户上。然而新开获客成本高、线索少、对话量低、盈利额很难提高，从而陷入新开瓶颈。 如果你在新开业绩方面遇到瓶颈，不如拿一些精力去提高复购率，这样可能更快的提高整体业绩。 想提高老顾客复购，可以通过几种方式刺激顾客回购，并使其产生依赖性： 1、积分 顾客购买产品后，就会产生积分，在一定的时间内兑换明确的礼物。 联通、移动等通信公司都会充值话费后积累积分，在年底提醒顾客兑换礼品。 但是积分的方法不适合复购周期比较长的产品，一些教育产品可能用完不会再复购，或很长时间才会复购，这是我们可以选择另一种刺激复购方式——代金券。 2、代金券 代金券和积分很像，代金券适合复购周期较长的产品，购买后赠送代金券，并规定满一定金额才可以用代金券。 淘宝在双十一等各种活动都会代金券，领了代金券后满一定金额才能使用，刺激顾客复购 3、付费会员卡 付费会员卡适合美容、美发、培训、招商加盟、婚纱摄影等服务类行业，会员卡不仅可享受折扣价，还会增送会员专属免费服务。 而会员卡不会免费送，让顾客付费充值会员卡，刺激顾客复购。 4、促销活动 ①打折 用打折或者赠送礼物，刺激曾咨询而没有下单的意向顾客下单。而选择打折用折扣还是数字表达，有个小技巧： 当商品价格较低的时候，用折扣表示。当商品价较高的时候，用数字表示。 当298的产品打八折的时候是降了76块钱，这时候用打八折对顾客刺激程度更高； 而7800 的产品打八折，降了1650，直接用直降1650对顾客刺激程度更高。 ②赠送礼物 一般赠送礼物会选择送其他产品让顾客体验，目的也是为了让顾客复购其他产品。 5、复购回访 在顾客收到产品后、第一次使用时，对顾客进行回访，并持续跟进，增加和顾客的粘性。把顾客当成一个朋友一样真诚对待。 最后有话说受疫情影响，很多企业的营销推广工作都处于停滞状态，以求降低企业风险。而如果有一份合理的推广计划的落地，将会给企业带来意想不到的收益，实现“搏一搏单车变摩托”的效果。 想要完成年前所制定的业绩目标，与其花更多资金投入增加流量开发新客户，不如去组建专门的售后团队维护老客户，提高客户满意度，增加复购率，却更事半功倍。 另一方面提高产品复购率，可以增强产品品牌效应，提高顾客满意度并且增加顾客粘性，有利于企业长远发展。 而这篇文章虽然有些词句并未传递出太多更深层次的内容，但对营销总监的分析也是为新晋总监们提供了一些帮助。 当进入营销总监这个环境中，我们每个人都应努力学会改变思维，把所有之前最熟悉、接触最多的工作经验刨除掉，以“增长”为基点出发，利用总监能力图自我学习，避免晋升道路上随时会出现的雷区骚扰，最终成为一名合格的营销人才。 如果你想快速走出瓶颈，使营销效果翻倍，那么我建议你可以参加厚昌学院的《营销总监培训班》。 目前，第7期营销总监课程正在授课中，此次课程结合了前期的经验，新增了“企业级短视频账号打造和直播变现能力”，而这些都是以往没有讲到的细节操作。 在此建议所有同学跟着直播视频实操，找到自己在管理方面的一些问题，并进行实操修正。 还在等什么呢？赶快拨打电话18603101667或识别下方二维码添加助理橘子进行领取吧(每天只限3人哟)~ 干货资料免费领取2020年所有人都在说短视频，疫情过后很多人在做私域流量。 厚昌学院为大家带来短视频从业者指南技能图谱和私域流量知识图谱： 添加助理橘子就可以直接进行领取啦~ 加入厚昌学院营销交流群，第一时间领取干货资料和精彩福利： 竞价推广QQ交流群：850434915 信息流广告优化师QQ交流群：340191802 整合营销QQ交流群：543613831
| 
发表于 2020-4-8 20:04:32
